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臺北市萬華區雙園國小
雙園國小
Shuang Yuan Primary School
S.Y.P.S
【消費者保護宣導專區】
消費議題與我們的日常生活息息相關，瞭解越多消費資訊，對生活越有保障！
本校特整理以下重要消費知識，歡迎師生及家長參閱。
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一、認識商品標章
市面上許多商品貼有經國家或國家授權驗證的標章，購買時可安心選購。
以下為常見標章說明：
(一) CAS 台灣有機農產品標章
臺灣統一且唯一的有機農產品辨識準則，適用農產品或初級農產加工品。
(二) CAS 台灣優良農產品標章
證明國產農產品及其加工品之安全性及優良性，原料以國產品為主。
(三) 健康食品標章（小綠人標章）
經人體或動物實驗證明具保健功效，需通過認證才能宣稱保健功效。
注意：健康食品不是藥品，不能治療疾病，罹病仍須就醫。
(四) 鮮乳標章
使用國產生乳製造的 100% 純鮮乳，標章黏貼於商品外包裝。
(五) 產銷履歷農產品標章
種植、養殖及加工過程詳加記錄，能有效追蹤產品來源。
(六) 環保標章
代表「可回收、低污染、省資源」的綠色消費觀念。
(七) 節能標章
代表能源效率比國家認證標準高 10～50%，品質有保障且省能省錢。
(八) MIT 微笑標章
代表產品來自臺灣，提供消費者安全、健康、值得信賴的臺灣製產品。
查詢真偽方式：確認吊牌圖樣為銀藍色台灣加台灣紅笑臉、
至官網以編號查詢，或致電 02-27091640 請計畫人員協助確認。
(九) 商品檢驗標識
促使電子、電器、機械、化工、玩具等商品符合安全、衛生、環保標準。
(十) 正字標記
廠商產品品質管理符合國際規範，且產品符合中華民國國家標準。
(十一) ST 安全玩具標誌
玩具無尖端、銳邊、毒性、可塑劑及易燃等危險性，並需投保產品責任險。
(十二) 校園食品標章
維護學童飲食健康，適用於國中以下合作社販售之點心及飲品。
(十三) 防火標章
對建築物進行防火安全品質認證，提供消費者辨識安全消費場所。
(十四) 碳足跡標籤
標示產品從原料取得至廢棄回收整個生命週期所產生的溫室氣體總量。
(十五) 普級省水標章
鼓勵消費者選用省水產品，落實全民效率節水。
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二、認識食材安全——哪些食物發芽後不可食用？
食物名稱 發芽後有毒？ 說明
馬鈴薯 是 發芽後含龍葵鹼，食用後可能引起中毒症狀，應丟棄。
花生 是（受潮霉變） 若因受潮霉變發芽，會產生黃麴毒素，影響肝臟，應丟棄。
洋蔥 否 發芽後仍可食用，不會產生任何毒素。
芋頭 否 屬多年生植物，發芽後可放心食用。
紅蘿蔔 否 發芽無毒，但甜分及營養會轉移至芽處，建議適量購買。
地瓜 否 發芽後仍可食用，但口感較不甜、較鬆。
蒜頭 否 發芽成蒜苗後，抗氧化物質含量更高。
生薑 否 發芽後可食用，主要成分不變，但營養價值略降。
黃豆 否 發芽後維生素 A、E、C 及 B 群均會增加，營養更豐富。
糙米 否 發芽後產生 GABA，有助安神醒腦、增強記憶力。
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三、聰明消費須知
【網路與 3C 使用安全】
1. 不在網路上隨意提供姓名、身分證字號、聯絡方式等個人資料。
2. 下載 APP 前，應詳閱隱私保護政策及個人資料蒐集項目。
3. 爸媽借用手機，不可任意下載 APP 遊戲，需經父母同意。
4. 使用 3C 產品每 30 分鐘應休息，保護視力及健康。
5. 網路遊戲購買裝備或進行消費，須取得父母同意，避免受騙。
6. 社群軟體群組傳來不明附件與連結，不隨意點閱。
7. 對網路上不明的填寫問卷抽獎活動，不提供個人資料。
【網路購物安全】
1. 選擇有標示賣家名稱、地址及電話或電子郵件的網路平台。
2. 優先選擇提供第三方支付的網路平台，避免消費糾紛或詐騙。
3. 賣家若要求加 LINE 私下交易，應拒絕，採用第三方支付工具。
4. 網購收到商品後若不滿意，須在 7 日內辦理退換貨（猶豫期）。
5. 已拆封使用的個人衛生用品（如內衣），不適用 7 日猶豫期退貨。
6. 接到客服電話要求至 ATM 解除分期付款，小心詐騙！
（ATM 無法解除分期付款，金融機構 ATM 沒有此項功能。）
7. 帳號密碼應設定至少 8 碼，夾雜數字及大小寫字母，並定期更換。
【食品購買安全】
1. 購買包裝食品時，應注意：
- 包裝是否完整無破損
- 是否標示內容物、有效日期、製造廠商等資訊
- 是否已逾有效日期
2. 購買健康食品時，應認明「健康食品」字樣及「小綠人標章」。
3. 購買鮮乳時，應確認是否有鮮乳標章。
4. 購買有機農產品時，應認明 CAS 台灣有機農產品標章。
5. 對食品安全有疑慮，可撥打全國食品安全專線：1919。
【日常消費注意事項】
1. 購物時，店員未開立統一發票，應請店員立即補開。
2. 看到特價商品，應依實際需求適量採購，勿大量囤積。
3. 自備環保餐具、購物袋，落實綠色消費。
4. 生病就醫取得的藥物，不可轉給他人服用，即使症狀相同。
5. 購買禮券時，應確認禮券載明發行人名稱、使用方式及發售編號。
6. 出入公共場所遇火災時，切勿搭乘一般電梯逃生。
【退換貨與消費申訴】
1. 網路購物（通訊交易）享有 7 日猶豫期，可無條件退貨。
2. 在實體店面（如郵局）購買商品，不得因後悔要求退貨。
3. 訪問交易（如攤商推銷）收到商品後 7 日內可無條件退貨。
4. 購票看展演，主辦單位不得聲稱「票券售出概不退換」。
5. 因颱風等不可抗力因素取消活動，主辦單位應辦理退票且不得收取手續費。
6. 遇消費爭議，處理流程如下：
向業者申訴
→ 向消費者保護團體或各縣市消費者服務中心申訴
→ 向直轄市、縣（市）政府消費者保護官提出申訴
→ 向直轄市、縣（市）消費爭議調解委員會申請調解
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四、重要消費諮詢專線
消費爭議或疑問 撥打 1950 全國消費者服務專線
食品安全疑慮 撥打 1919 全國食品安全專線
遭遇詐騙 撥打 165 反詐騙諮詢專線
世界消費者日：每年 3 月 15 日
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資料來源：行政院消費者保護會《消保小學堂》
更多資訊請上官網查詢：連結位址
